Pose Rika Revo : quand l'incompétence atteint son apogée...

Suite à l'incompétence du commercial et à l'amateurisme déroutant des poseurs, un technicien responsable grand Est s'est déplacé au bout de 3 semaines pour constater les raisons de notre mécontentement.

Rapidement le point est fait :

 - manque du thermostat (on le savait), et toujours pas reçu.

- pierre de façade non posée (on le savait) : les poseurs pensaient qu'ils s'agissaient d'une erreur de fixation... en fait, il s'agit de la mauvaise pierre... (ça c'est nouveau)

- pas de prise d'air d'extérieur (on le savait déjà) mais trou dans la maçonnerie apparant (ventilation naturelle...)

- absence de grille dans le tubage (ça c'est nouveau)

- absence de plaque de propreté (on le savait)

- poêle non mis à jour (on le savait)

- liaison maçonnerie tubage non étanche (on le savait)

   Et le bouquet : installation du tubage non conforme aux règles de l'art!!!  (trop de la boule...).

Comme quoi, il ne faut jamais douter de soi.

Un nouveau rapport est rédigé pour être transmis à l'installateur.

Heureusement que le poêle est fiable et fonctionne.

 Procédure, lettre A.R, recadrage du commercial pour incompétence et fout.. de gu...et peut être un scandale au magasin pour Noël.

On ne s'en lasse pas :-)

Joyeux poêle de Noël !!