Vendredi 23 décembre 2011 5 23 /12 /Déc /2011 20:10

Suite à l'incompétence du commercial et à l'amateurisme déroutant des poseurs, un technicien responsable grand Est s'est déplacé au bout de 3 semaines pour constater les raisons de notre mécontentement.

 

Rapidement le point est fait :

 - manque du thermostat (on le savait), et toujours pas reçu.

- pierre de façade non posée (on le savait) : les poseurs pensaient qu'ils s'agissaient d'une erreur de fixation... en fait, il s'agit de la mauvaise pierre... (ça c'est nouveau)

- pas de prise d'air d'extérieur (on le savait déjà) mais trou dans la maçonnerie apparant (ventilation naturelle...)

- absence de grille dans le tubage (ça c'est nouveau)

- absence de plaque de propreté (on le savait)

- poêle non mis à jour (on le savait)

- liaison maçonnerie tubage non étanche (on le savait)

 

   Et le bouquet : installation du tubage non conforme aux règles de l'art!!!  (trop de la boule...).

Comme quoi, il ne faut jamais douter de soi.

 

Un nouveau rapport est rédigé pour être transmis à l'installateur.

 

Heureusement que le poêle est fiable et fonctionne.

 

 Procédure, lettre A.R, recadrage du commercial pour incompétence et fout.. de gu...et peut être un scandale au magasin pour Noël.

 

On ne s'en lasse pas :-)

 

Joyeux poêle de Noël !!

 

 

 

 

Par Eric - Publié dans : Chauffage : Revo RIKA - Communauté : Autoconstructeur
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Commentaires

bonsoir
trop con les gars perce un trou et font pas le raccord poêle extérieur
un T à quel niveau?
voici un lien de forum sur rika
http://www.forumconstruire.com/construire/viewtopic.php?t=83497&highlight=&start=2415
moi > pseudo BUZZ08


la plaque de propreté elle n'est gratuite si vous ne l'avez pas fait mettre sur le devis celle ci ne sera pas livré
Commentaire n°1 posté par claude le 24/12/2011 à 17h52

Bonjour et joyeux Noël :-)

Il faut un T à l'arrière du poêle pour la connection avec le tube extérieur. Ca parait évident pour le ramonage. (avis technique).

Les poseurs ont mis un coude à 90°... La plaque de propreté est forcement comprise dans le devis :-), c'est pas une option. C'est juste qu'ils ne savent pas la poser à cause de la future ITE.

Merci pour le lien, je le connais déjà en tant que membre actif.:-)

Bonne fête de fin d'année.

Réponse de Eric le 25/12/2011 à 10h59
Ca me rappelle le roman "Vous plaisantez monsieur Tanner", un monument sur l'incompétence de certains professionnels.

"Souvent je me suis posé la question de savoir s'il n'y avait pas quelque chose qui clochait chez moi. Il n'était pas normal d'attirer à ce point les ennuis et les canailles. Je devais avoir des paroles, une attitude, une façon d'être qui me désignaient, dans la foule, comme un pigeon préférentiel. Il n'y avait pas d'autre explication."

Courage !
Commentaire n°2 posté par JP le 27/12/2011 à 11h32

Bonjour,

merci pour votre intérêt et la référence culturelle bibliographique :-) Nous avons quand même du mal à accepter l'idée d'être associé à "un pigeon préférentiel".Nous nous identifions plutôt comme des victimes de baratineurs.

Il n'y aura pas de pitiée, ni de compromis.

 

 

Réponse de Eric le 27/12/2011 à 14h14
bonsoir ?

J'ai lue avec enterré votre blog sur les péripéties de la construction de votre maison. Il m’a d'autant plus intéressé que je vais construire une maison avec une isolation renforcé comme la votre.

J’aimerai bien savoir ou vous en êtes avec la consommation de pellette avec ce grand froid et a quelle température l'aire entre dans la VMC ?

Travaux pour votre réalisation.
Commentaire n°3 posté par Perrein alain le 08/02/2012 à 18h21

Bonjour,

merci pour votre intérêt. L'installation du poêle est fastidieuse car les poseurs et installateurs n'ont pas l'habitude de mettre en oeuvre des RIKA. Le tout sera conforme dans une semaine. A ce jour nous avons consommé 800kg de pellet pour maintenant à température de 19/20°c. L'ITE n'est pas encore installé et la brique de 37 est à nu extérieure. L'air entrant dans la vmc est à 6° grace au puit canadien. Je vous renvoie à cet article récent.

http://autoconstruction-basse-energie.over-blog.com/article-comportement-du-swet-a-15-c-98930300.html

Bonne chance pour votre projet.

Réponse de Eric le 10/02/2012 à 17h58
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